Conforme descrito no item “Termo de Garantia”, presente na página interna do Certificado de Garantia Avelloz que acompanha todas as motocicletas no momento do faturamento, as motos Avelloz possuem garantia de 6 meses contra falhas de fabricação ou montagem que possam ocasionar danos ao motor ou ao sistema elétrico, contados a partir da data da compra.
Para garantir o direito à cobertura, o cliente deverá realizar obrigatoriamente as revisões preventivas periódicas, previstas a cada 1.000 km rodados ou a cada 3 meses de uso, prevalecendo sempre o que ocorrer primeiro.
A validade das revisões estará condicionada ao registro no certificado de garantia, mediante carimbo específico e assinatura do responsável técnico de uma Assistência Técnica Autorizada Avelloz.
Caso sua motocicleta apresente algum problema coberto pela garantia, siga o passo a passo abaixo:
1. Procure a concessionária ou assistência técnica autorizada Avelloz mais próxima.
2. Após a análise, caso o pedido seja aprovado, a Avelloz entrará em contato para orientar sobre o envio da peça de reposição ou autorizará o reparo pela assistência técnica autorizada.
3. Se o pedido não for aprovado, a Avelloz informará o motivo da negativa.
Importante:
A Avelloz não se responsabiliza por despesas ou serviços realizados sem autorização prévia.
Serão classificadas como mau uso, com a consequente perda da Garantia, qualquer tipo de alteração nas características do veículo, como: parte elétrica, suspensão, motor, chassi, assim como acessórios instalados como: alarmes, rastreadores, iluminação de led ou a gás e outros.
Certificado de Garantia
Declaração Avelloz – Farol de LED
Manual de Proprietário AZ1
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Manual do Montagem AZ1
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Manual de Proprietário AZ125
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Manual do Montagem AZ125
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Manual de Proprietário AZ160
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Conforme consta no parágrafo TERMO DE GARANTIA na página interna do CERTIFICADO DE GARANTIA AVELLOZ que acompanha todas as motos no seu faturamento, as motocicletas Avelloz são garantidas contra falhas de fabricação ou montagem que resultem em danos no motor ou parte elétrica, por um período de 6 meses após a compra.
Para que o cliente tenha o direito a esta garantia, ele deverá realizar as revisões periódicas preventivas obrigatórias, que ocorrerão pelo uso do veículo a cada 1000 km ou pelo tempo decorrido de 3 meses, valendo sempre o que ocorrer primeiro.
A comprovação destas revisões apenas será considerada caso sejam registradas com carimbo específico e assinatura do responsável por uma Assistência Técnica Avelloz Autorizada.
2. A Avelloz analisará o “PEDIDO DE GARANTIA”.
3. Após o resultado favorável, o setor responsável da Avelloz entrará em contato para combinar a forma de envio da peça nova em substituição pela danificada ou autorizará a troca das peças pela Assistência Técnica Avelloz mediante aprovação de orçamento previamente combinado.
4. Caso a solicitação não seja DEFERIDA, a Avelloz entrará em contato justificando a razão.
A Avelloz não arcará com despesas que não tenham sido expressamente pré-autorizadas.
Serão classificadas como mau uso, com a consequente perda da Garantia, qualquer tipo de alteração nas características do veículo, como: parte elétrica, suspensão, motor, chassi, assim como acessórios instalados como: alarmes, rastreadores, iluminação de led ou a gás e outros.
Certificado de Garantia
Declaração Avelloz – Farol de LED
Manual de Proprietário AZ1
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Manual do Montagem AZ1
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Manual de Proprietário AZ125
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Manual do Montagem AZ125
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Manual de Proprietário AZ160
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Rua José Alberto Brazão Ferreira, 16 – Distrito Industrial, Paulista – PE, 53413-650 | CNPJ 02.035.825/0001-77
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